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| Fines del tratamiento | Base jurídica del tratamiento de datos | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Gestión y respuesta de sus solicitudes específicas poniéndose en contacto directamente con nosotros | consentimiento | 24 meses |
| actividades de marketing, comunicaciones comerciales, estudios de mercado, envío de boletines | consentimiento | hasta la revocación del consentimiento que puede ejercer en cualquier momento utilizando el enlace que aparece en la parte inferior de todos los correos promocionales (por lo que respecta a las actividades de marketing y al boletín informativo) o enviándonos un correo electrónico, cuya dirección podrá encontrar en los contactos indicados anteriormente |
| para proporcionarle los productos y los servicios que ha adquirido y para enviarle notificaciones relacionadas con su pedido o pagos | ejecución del contrato de compraventa o de las medidas precontractuales | 10 años o hasta la solicitud de eliminación de la cuenta |
| para que pueda comunicarse con los operadores del servicio de atención al cliente | ejecución del contrato de compraventa o de las medidas precontractuales | 10 años o hasta la solicitud de eliminación de la cuenta |
| gestión y cumplimiento de las obligaciones exigidas por la ley (contables, administrativas, fiscales, etc.). | obligación legal | 10 años o hasta la solicitud de eliminación de la cuenta |
| gestión de reclamaciones y posibles litigios; para prevenir o controlar conductas ilícitas o para proteger y hacer valer los derechos | interés legítimo | hasta los plazos de prescripción previstos o hasta los plazos prescritos por la legislación |
| cookies recopiladas | consentimiento, como se informa en el banner de acceso al sitio | el plazo de conservación de estas cookies empieza desde la fecha de su activación en el sitio hasta que se deshabilitan o hasta su vencimiento |
Tratamos sus datos para diferentes propósitos, y para cada propósito respetamos los plazos de conservación y los criterios de legalidad previstos. El responsable del tratamiento no conservará sus datos personales durante un periodo superior al necesario para cumplir con el propósito para el que se han tratado. Los datos se conservarán durante el tiempo que permita o exija la ley. Con el fin de garantizar el cumplimiento de los principios de necesidad y proporcionalidad del tratamiento, el responsable del tratamiento de los datos ha establecido diferentes plazos de conservación de los datos personales en relación con cada uno de los fines perseguidos.
El tratamiento de sus datos personales puede incluir cualquiera de las siguientes acciones: recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, extracción, consulta, uso, divulgación mediante transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, comparación o combinación, limitación, borrado o destrucción.
Estas acciones pueden llevarse a cabo con o sin la ayuda de herramientas electrónicas o automatizadas.
El tratamiento se lleva a cabo por el responsable o los encargados de dicho tratamiento que actúan bajo la autoridad directa del responsable siguiendo las instrucciones proporcionadas, o por terceros designados como responsables externos del tratamiento de dichos datos.
Sus datos personales se tratan principalmente en las oficinas de los responsables del tratamiento, por lo que la ubicación física podría variar en función de los fines del tratamiento establecidos en el párrafo 1. Además, se pueden tratar en la ubicación física de los responsables externos de dicho tratamiento.
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Si usted da su consentimiento para el tratamiento de sus datos con fines de marketing y promoción, algunos de sus datos (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico) se podrán transferir a nuestros socios para el programa informático para el envío del boletín informativo que tienen su domicilio social en todo el mundo, también fuera de la Unión Europea.
Le informamos que solo transferimos sus datos personales a empresas ubicadas en países para los que existe una decisión específica de la Comisión Europea que garantice la adecuación y la garantía del tratamiento de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento 679/2016 (RGPD) o solo tras la comprobación del registro del responsable externo del tratamiento en el sistema denominado "Privacy Shield".
Sus datos personales podrán ser comunicados o tratados por:
Sus datos personales no se revelarán a terceros, excepto en el caso de que el responsable debiera comunicar sus datos personales a asesores con el fin de proteger sus derechos, asimismo tampoco se difundirán.
La concesión de los datos debe considerarse obligatoria en lo que respecta al tratamiento que la organización debe llevar a cabo para cumplir con sus obligaciones en relación con la persona interesada sobre la base de la relación (o el contrato) existente, así como las obligaciones legales, las normas y los reglamentos.
El consentimiento no es obligatorio para todos los demás fines y, aunque se preste, el interesado lo puede revocar en cualquier momento.
Si el interesado no comunica los datos que está obligado a proporcionar, podría comportar la imposibilidad de satisfacer sus solicitudes o iniciar la relación comercial y los contratos que desea instaurar con el responsable.
En caso de que no se comuniquen datos no obligatorios, las consecuencias se evaluarán en cada momento con respecto al caso concreto y presumiblemente darán lugar a la imposibilidad de ejecutar el servicio vinculado con dichos datos.
La normativa de privacidad le reconoce, como parte interesada, numerosos derechos. En particular, tiene derecho a:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Derecho de revocación del consentimiento (artículo 13, párrafo II, letra A, y artículo 9, párrafo II, letra A, del RGPD) | Tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento en relación con todas las operaciones de tratamiento de datos cuya legitimidad presuponga que usted deba aceptar dicho consentimiento, tal como se indica en el cuadro de propósitos descrito anteriormente. La revocación del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento de datos precedente. |
| Derecho de acceso a los datos (artículo 15) | Puede solicitar a) los fines del tratamiento; b) las categorías de datos personales de que se trate; c) los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales, en particular destinatarios en terceros u organizaciones internacionales; d) de ser posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo; e) la existencia del derecho a solicitar del responsable la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento de datos personales relativos al interesado, o a oponerse a dicho tratamiento; f) el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; g) cuando los datos personales no se hayan obtenido del interesado, cualquier información disponible sobre su origen;; h) la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, a que se refiere el artículo 22, apartados 1 y 4, y, al menos en tales casos, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado. Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que se están procesando. |
| Derecho de rectificación (artículo 16) | Tiene derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos que le conciernan y a obtener la integración de los datos personales incompletos. |
| Derecho al olvido (artículo 17) | Tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento de datos la supresión de los datos personales si ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o tratados, si revoca su consentimiento, si no existe una razón legítima para proceder con el tratamiento de perfiles, si los datos han sido tratados ilegalmente, si existe una obligación legal que requiera suprimirlos; si los datos están relacionados con servicios web para menores sin consentimiento. La supresión no se aplicará cuando prevalezca el derecho a la libertad de expresión e información, los datos se conserven para el cumplimiento de una obligación legal, para la realización de una tarea de interés público o para el ejercicio de autoridades públicas, por razones de interés público en el sector sanitario, con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. |
| Derecho a la limitación del tratamiento de datos (artículo 18) | Tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento la limitación de dicho tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales (durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos), o cuando el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso, o cuando el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. |
| Derecho a la portabilidad (artículo 20) | Tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, o en un contrato y cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados. Este derecho no se aplicará al tratamiento que sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos y cuando no afecte negativamente a los derechos y libertades de otros. |
| Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (Delegado de Protección de Datos) (artículo 77) | Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el reglamento de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tiene su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar donde se ha producido la presunta infracción. |
Puede ejercer en cualquier momento los derechos indicados en esta declaración poniéndose en contacto con los responsables del tratamiento de datos (véase párrafos 2 y 3).
Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control siguiendo las instrucciones que figuran en el sitio web de dicha autoridad, en la sección "Formularios", en la opción "Reclamación" (o haciendo clic en el siguiente link).
12.1 ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios visitados por los usuarios envían a sus terminales, donde se almacenan para reenviarlas después a los mismos sitios durante las próximas visitas. Las cookies de las llamadas "terceras partes" están configuradas por un sitio web distinto del que el usuario está visitando. Esto se debe a que en cada sitio puede haber elementos (imágenes, mapas, sonidos, enlaces específicos a páginas web de otros dominios, etc.) que residen en servidores distintos respecto al del sitio visitado.
12.2 ¿Para qué sirven las cookies?
Las cookies se utilizan para diferentes finalidades: ejecución de autenticaciones informáticas, supervisión de sesiones, almacenamiento de información sobre configuraciones específicas relativas a los usuarios que acceden al servidor, almacenamiento de preferencias, etc. Por tanto, para un uso fácil y completo de un sitio web, se recomienda que configure su navegador para aceptar la recepción de dichas cookies.
12.3 Características y propósitos de las cookies para nuestras páginas web
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12.4 Cómo habilitar o deshabilitar las cookies en sus navegadores
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